Uma das coisas mais chatas do nosso dia a dia nos tempos atuais é ter que parar tudo o que se está fazendo para atender ligações e descobrir que, na verdade, é uma ligação de telemarketing. Atender ligações já não é uma coisa que a maioria das pessoas gosta, ainda mais se ela for alguém tentando vender um serviço.
Atualmente, elas podem ser feitas de qualquer número de telefone. Por isso que muitas pessoas acabam aceitando e só percebem que é uma ligação de telemarketing depois de atender. Contudo, esses dias estão contados.
Isso porque, a partir da quarta-feira dessa semana, o prefixo 0303 tem que ser adotado em todas as ligações que as empresas de telemarketing fizerem para seus consumidores. Esse prefixo já valia desde março desse ano para as chamadas que eram feitas através do celular. Mas agora ela abrange também as ligações feitas por telefones fixos.
O prazo de agora é o prazo máximo que foi dado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) desde que a regra entrou em vigor. Com esse prefixo nas ligações, o objetivo é dar às pessoas a possibilidade de identificar quando elas estão recebendo uma chamada de telemarketing e conseguir bloqueá-las, se elas quiserem.
“Hoje você tem empresas de telemarketing que têm milhares de recursos de numeração. Eles te ligam para vender um produto, você recusa e bloqueia. Aí eles ligam de outro número e você acaba tendo que bloquear 999 números da mesma empresa. O que decidimos é acabar com essa situação”, disse Vinícius Caram, Superintendente de Outorga e Recursos à Prestação da Anatel.
Portanto, o prefixo 0303 é exclusivo e obrigatório para as empresas de telemarketing ativo, ou seja, aquelas que oferecem produtos e serviços. Já as empresas que solicitam ou fazem cobrança não precisa desse código.
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